Web sitenizde veri kaybı, hacklenme veya kritik bir sistem hatası nedeniyle bozulma yaşandığında, paniğe kapılmak yerine sistematik bir acil durum planını takip etmek önemlidir. Hızlı ve doğru adımlar, hasarı kalıcı hale getirmeyi önler.

 

İzlenmesi gereken temel adımlar sırasıyla şunlardır:

  1. Durumu İzole Edin: Eğer saldırı veya zararlı yazılım şüphesi varsa, sorunun yayılmasını önlemek için web sitesi veya e-posta erişimini geçici olarak askıya alın.

  2. En Güncel Yedeği Belirleyin: Kaybın yaşanmasından hemen önceki temiz durumdaki en son yedek kopyanızı (hem hosting firmasının hem de kendi dış yedeklerinizi) hızlıca tespit edin.

  3. Hosting Sağlayıcınıza Bildirin: PlusLayer gibi hosting firmanızın teknik destek ekibiyle hemen iletişime geçin. Firmanızın günlük tam yedeklerinden geri yükleme yapılıp yapılamayacağını ve sorunun kaynağını belirlemek için yardım talep edin.

  4. Geri Yükleme ve Güvenlik: Belirlenen temiz yedeği (tercihen destek ekibi aracılığıyla) sisteme geri yükleyin. Geri yükleme sonrasında mutlaka tüm yönetici şifrelerini değiştirin ve sitenin güvenlik yazılımlarını (eğer kullanılıyorsa) güncelleyin.